Mit dem Workflow-Builder bauen Sie Abläufe für Ihren KI-Assistenten per Drag-and-Drop. Für jeden Schritt legen Sie fest, welches KI-Modell arbeitet, welche Daten es holt und wohin es sie übermittelt. Im Test-Chat daneben sehen Sie sofort, ob alles so läuft.
Für die meisten Fragen genügt der Prompt: Sie beschreiben in eigenen Worten, wie Odeo antworten soll. Für Abläufe, die jedes Mal gleich laufen müssen, bauen Sie einen Workflow. Beides arbeitet im selben Assistenten zusammen.
Prompt
Sie legen Ton, Aufgaben und Grenzen in eigenen Worten fest. Odeo antwortet daraus und aus Ihrer Wissensbasis, rund um die Uhr.
Workflow
Sie legen Schritt für Schritt fest, was passiert: welche Angaben Odeo erfragt, welches Modell entscheidet, welche Daten es holt und wohin es sie übermittelt.
Passt eine Nachricht zu einem Workflow, führt er das Gespräch. Passt keiner, antwortet Odeo wie gewohnt aus dem Prompt.
Beschreiben Sie den Ablauf in einem Satz, und Odeo entwirft den Workflow. Oder fügen Sie Plugins mit «+» ein, ziehen Sie sie an ihren Platz und verbinden Sie sie.
Ein Klick auf einen Schritt öffnet seine Einstellungen: Text, KI-Modell, Bedingung, Datenquelle oder Ziel. Mit Beispielsätzen legen Sie fest, wann der Workflow startet.
Spielen Sie den Ablauf im Test-Chat durch. Vor dem Veröffentlichen prüft Odeo den Workflow und markiert Fehler direkt am Schritt. Jede Version bleibt gespeichert.
Jeder Schritt ist sichtbar, einstellbar und testbar. So bleibt nachvollziehbar, was Ihr KI-Assistent tut und warum.
Sie schreiben in einem Satz, was passieren soll. Odeo entwirft daraus einen Workflow mit den passenden Plugins und Verbindungen, den Sie danach Schritt für Schritt anpassen.
In jedem KI-Schritt wählen Sie das Modell selbst: ein schnelles für die Einordnung, ein stärkeres für die ausführliche Antwort. Zur Auswahl stehen die Modelle Ihres Plans.
Der Test-Chat steht immer neben der Leinwand und läuft gegen Ihren Entwurf. Unter jeder Antwort sehen Sie, welche Schritte durchlaufen und welche Zweige gewählt wurden.
Pro Workflow legen Sie fest, ob Odeo nur informiert, vor jeder Aktion beim Besucher nachfragt, auf die Freigabe Ihres Teams wartet oder selbständig handelt.
Jedes Plugin ist ein Schritt im Ablauf. Sie fügen es mit «+» auf einer Verbindung ein, ziehen es an seinen Platz und stellen es ein. Neue Plugins kommen laufend dazu.
Fragen, Antworten und Eingaben im Chat
Verstehen, einordnen und formulieren
Antworten und exakte Werte aus Ihren Quellen
Bedingungen, Zweige und Zeiten
Daten an Ihre Systeme übermitteln
Ihr Team im Ablauf
Vier typische Abläufe aus Immobilienverwaltung, Fensterbau, Autohaus und Kundenservice. Jeder lässt sich an Ihre Systeme und Regeln anpassen.
Immobilienverwaltung
Odeo fragt nach dem Objekt, nimmt die Kontaktdaten im Formular auf und übergibt die Anfrage an onOffice.
Zur BranchenseiteFensterbau
Bis CHF 1'000 nennt Odeo den exakten Preis aus Ihrer Excel-Liste, darüber übernimmt eine Person aus Ihrem Team.
Autohaus
Odeo erkennt Modell und Wunschtag, prüft die Öffnungszeiten des Showrooms und übergibt die Anfrage an den Verkauf.
Zur BranchenseiteKundenservice
Odeo erkennt verärgerte Kundinnen und Kunden, erfasst Bestellung und Mangel und schickt Ihrem Team eine Zusammenfassung.
Zur FunktionWorkflows holen Daten aus Ihrer Wissensbasis, aus Preislisten und über REST-Schnittstellen und übermitteln sie an Ihr CRM, per E-Mail oder per Webhook. Eine Middleware wie n8n braucht es nicht: Der ganze Ablauf läuft in Odeo. Fehlt eine Schnittstelle, entwickelt die Sidora AG sie.
Workflows gibt es ab dem Professional-Plan. Im Enterprise-Plan sind sie unbegrenzt und enthalten alle Plugins.
Alle Pläne vergleichenPläne im Jahresabo, 2 Monate gratis
Starter
Ohne Workflows, Odeo antwortet aus dem Prompt
CHF 393 pro Monat monatlich CHF 49
Professional
3 Workflows pro Agent, GPT-6 Luna und GPT-6.1 Terra, «Lead an CRM» mit Lead-Add-on
CHF 124 pro Monat monatlich CHF 149
Enterprise
Unbegrenzte Workflows, alle Plugins inklusive Freigabe, Live-Chat und SMS, alle Modelle
CHF 289 pro Monat monatlich CHF 349
Antworten zu Funktion, Anbindung, Datenschutz und Preisen.
Der Workflow-Builder ist ein visueller Editor im Kundenportal, mit dem Sie Abläufe für Ihren KI-Chatbot selbst bauen. Sie fügen über 30 Plugins per Drag-and-Drop ein, verbinden sie und legen für jeden Schritt fest, was passiert: welche Angaben Odeo erfragt, welches KI-Modell entscheidet, welche Daten geholt und wohin sie übermittelt werden. Programmierkenntnisse sind nicht nötig.
Für Fragen und Auskünfte genügt in der Regel der Prompt: Odeo antwortet aus Ihren Vorgaben und Ihrer Wissensbasis. Einen Workflow bauen Sie für Abläufe, die jedes Mal gleich laufen müssen, etwa eine Besichtigung vereinbaren, eine Reklamation aufnehmen oder einen exakten Preis aus einer Preisliste nennen. Passt eine Nachricht zu einem Workflow, führt er das Gespräch. Passt keiner, antwortet Odeo wie gewohnt aus dem Prompt.
Ja. Mit «Mit KI beschreiben» schreiben Sie in einem Satz, was passieren soll, zum Beispiel «Reklamationen aufnehmen und das Team per E-Mail informieren». Odeo entwirft daraus einen Workflow mit den passenden Plugins und Verbindungen. Danach passen Sie jeden Schritt an und prüfen den Ablauf im Test-Chat.
In jedem KI-Schritt wählen Sie das Modell selbst, aus den Modellen Ihres Plans: GPT-6 Luna und GPT-6.1 Terra im Professional-Plan, zusätzlich GPT-6.1 Sol im Enterprise-Plan. So setzen Sie zum Beispiel für eine schnelle Einordnung ein kleines Modell ein und für eine ausführliche Antwort ein stärkeres.
Der Test-Chat steht neben der Leinwand und läuft gegen Ihren Entwurf. Unter jeder Antwort zeigt eine Spur, welche Schritte durchlaufen und welche Zweige gewählt wurden. Aktionen wie ein Lead ans CRM oder eine E-Mail werden im Test simuliert. Erst wenn die Prüfung keine Fehler findet, lässt sich der Workflow veröffentlichen. Frühere Versionen bleiben gespeichert und lassen sich wiederherstellen.
Bei einem Fehler fällt das Gespräch automatisch auf die Konfiguration zurück, und Odeo antwortet wie gewohnt aus dem Prompt. Der Chat bleibt immer benutzbar. Für heikle Aktionen legen Sie fest, dass Odeo vorher beim Besucher nachfragt oder auf die Freigabe Ihres Teams wartet. Wenn nötig, übergibt Odeo das Gespräch an eine Person.
Nein. Die Abläufe laufen direkt in Odeo, ohne Middleware. Workflows übermitteln Daten an Ihr CRM, per E-Mail, über REST-Schnittstellen oder per Webhook. Fehlt eine Schnittstelle zu Ihrer Fachapplikation, entwickelt die Sidora AG sie. Direkte Anbindungen werden projektbezogen offeriert.
Workflows gibt es ab dem Professional-Plan mit 3 Workflows pro Agent, ab CHF 124 pro Monat im Jahresabo (CHF 149 monatlich). Im Enterprise-Plan, ab CHF 289 pro Monat im Jahresabo (CHF 349 monatlich), sind die Workflows unbegrenzt, inklusive menschlicher Freigabe, Übergabe als Live-Chat und SMS. Im Professional-Plan setzt das Plugin «Lead an CRM» das Lead-Add-on voraus (+CHF 49 pro Monat).
Wir zeigen Ihnen, wie ein Workflow für Ihr Unternehmen aussieht, und binden Odeo direkt an Ihre Systeme an.
Entwickelt und betrieben von der Sidora AG, Winterthur
