Der KI-Assistent, der Patienten auch nach Praxis-Schluss empfängt
Odeo beantwortet Patientenanfragen 24/7, qualifiziert Notfälle vor, erklärt Implantat- und Bleaching-Behandlungen und nimmt Termin-Wünsche strukturiert auf – damit Ihre Dentalassistenz mehr Zeit für Behandlung am Stuhl hat.
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Notfall-Triage mit klarer Eskalation an Pikettdienst -
Strukturierte Termin-Erfassung mit Behandlungswunsch -
Hosting und Datenhaltung in der Schweiz -
DSG- und DSGVO-konform, Made in Switzerland -
Eigenentwicklung der Sidora AG, Winterthur
Beispielkonversation – tatsächliche Antworten basieren auf Ihren Inhalten.
Was Schweizer Zahnarztpraxen kennen
Zwischen Behandlungen darf das Telefon nicht klingeln. Aber genau dann rufen Patienten an.
Schmerzpatienten zur Unzeit
Wochenende, Feiertag, abends – Schmerzpatienten brauchen sofort Hilfe. Wer dann keine Antwort gibt, wird im Internet ungnädig bewertet.
Komplexe Behandlungs-Beratung im Vorfeld
Implantat? Komposit? Bleaching? Invisalign? Patienten haben fundamentale Fragen, bevor sie zur Erstkonsultation kommen – Reception kann nicht alle Standards erklären.
Versicherungs-Standardfragen
Was zahlt Sozialversicherung? Was Zusatzversicherung? Welche Kostenvoranschläge muss ich anfragen? – jeder Patient stellt dieselben drei Fragen.
Datenschutz ist nicht verhandelbar
Patientendaten sind besonders schützenswerte Personendaten nach Art. 5 lit. c nDSG. Generische Chatbots in fremden Clouds sind in der Zahnarztpraxis ausgeschlossen.
Was Odeo in Ihrer Praxis übernimmt
Odeo gibt keine medizinischen Diagnosen. Was Odeo macht: Praxis-Workflow strukturieren, Notfälle vorqualifizieren und Standardberatung auf Basis Ihrer Praxis-Inhalte.
Notfall-Triage 24/7
Schmerzen, Schwellung, Trauma, abgebrochener Zahn – Odeo erkennt Notfall-Keywords, fragt strukturiert nach (Stärke 1-10, seit wann, Schwellung) und alarmiert den diensthabenden Zahnarzt per SMS oder leitet zur 144.
Termin-Erfassung mit Behandlungswunsch
Routinekontrolle, Dentalhygiene, Schmerzpatient, Behandlungs-Folgetermin – Odeo erfasst strukturiert, schlägt Slots aus dem Praxis-Kalender vor und bestätigt automatisch.
Behandlungs-Beratung Standardfälle
Implantat-Ablauf, Bleaching-Verfahren, Invisalign-Anpassung, Wurzelbehandlung – Odeo erklärt auf Basis Ihrer Praxis-Publikationen, was den Patienten erwartet.
Versicherungs- und Kostenfragen
Was zahlt KVG, was Zusatzversicherung? Kostenvoranschlag-Prozess, Garantieleistungen, Preise für Standardbehandlungen – Odeo kennt Ihre Tarife.
Hygiene und Praxis-Prozesse
Hygiene-Prozeduren, OP-Vorbereitung, Nüchtern-Vorgaben, Anfahrt zur Praxis, Tiefgaragenpreise – Odeo kennt Ihre Standardabläufe und antwortet direkt.
Mehrsprachige Anliegen
Tessiner Patient auf Italienisch, Welsche auf Französisch, internationale Patienten auf Englisch – Odeo wechselt automatisch in die Sprache des Patienten.
Speziell für Schweizer Zahnarztpraxen
Patienten brauchen schnell Klarheit – ohne dass die Dentalassistenz aus der Behandlung gerufen werden muss.
Patientendaten in der Schweiz
Hosting, Verarbeitung und Backups erfolgen ausschliesslich in Schweizer Rechenzentren. Eigenentwicklung der Sidora AG, kein US-Cloud-Risiko, vollständig nDSG-konform.
Klare medizinische Beratungsgrenzen
Odeo gibt keine Diagnosen oder Therapieempfehlungen. Bei Symptomschilderungen leitet er konsequent an die Praxis, den zahnärztlichen Notfalldienst oder bei Verdacht auf Schwellung-Komplikationen direkt zur 144.
Praxis-Software-Integration
Webhook-Integration mit gängigen Zahnarzt-Software-Systemen (Dentaport, Maxident, MaxX-Dental, ZA-PRO, NEMO Praxis). Termine werden direkt im System angelegt.
Notfall-Eskalation per Tageszeit
Tagsüber an die Reception per Slack, abends an den Pikett-Zahnarzt per SMS, nachts direkt zum zahnärztlichen Notfalldienst Ihrer Region. Sie definieren die Regeln.
Eigenentwicklung der Sidora AG, Winterthur
Odeo ist kein Whitelabel-ChatGPT. Odeo wurde von der Sidora AG mit Sitz in Winterthur entwickelt – mit Schweizer Datenhaltung, RAG-Architektur gegen Halluzinationen und 7 Rollen, die wie Menschen antworten. Spezifisch konfiguriert auf Ihre Branche, Ihren Tonfall, Ihre Standards.
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Hosting, Verarbeitung und Backups in Schweizer Rechenzentren -
RAG-Architektur: Antwortet ausschliesslich aus Ihrer Wissensbasis -
7 Rollen: Verkäufer, Berater, Supporter, Kundendienst, Wissensmanager, Buchung, Concierge -
Anpassbare Designvorlagen, Farben, Icons, Position auf der Website -
Eskalations-Regeln per E-Mail, SMS, Telefon, Slack, Teams -
Automatische Lead-Erfassung mit strukturiertem CRM-Push
Häufige Fragen aus der Zahnarztpraxen
Antworten auf die Fragen, die Sie sich gerade stellen.
Stellt Odeo zahnmedizinische Diagnosen?
Ist Odeo für Schweizer Zahnarztpraxen DSG-konform?
Kann Odeo Termine in unserer Praxis-Software anlegen?
Wie wird die Notfall-Triage am Wochenende organisiert?
Welche Behandlungen kann Odeo standardisiert erklären?
In welchen Sprachen kann Odeo Patienten betreuen?
Mehr Zeit am Stuhl – weniger Zeit am Telefon
Lassen Sie Odeo die Notfall-Triage und Standardberatung Ihrer Praxis übernehmen. Live in unter 30 Minuten, mit Datenhaltung in der Schweiz.