Der KI-Assistent, der Mieteranfragen rund um die Uhr beantwortet

Odeo beantwortet Mieterfragen 24/7, erfasst Schadenmeldungen strukturiert mit Foto-Upload und qualifiziert Besichtigungs-Anfragen vor – damit die Bewirtschaftung mehr Zeit für komplexe Fälle hat.

  • Strukturierte Schadenmeldung mit Foto- und Standort-Erfassung
  • Ab Professional in über 30 Sprachen, darunter DE, FR, IT und EN
  • Hosting und Daten in der Schweiz1
  • Setup in unter 30 Minuten2
  • Website-Chatbot ab CHF 41 pro Monat3

Verwaltungs-Assistent

Odeo · KI-Assistent

Beispiel

Guten Abend, in unserer Wohnung tropft die Heizung im Wohnzimmer auf den Boden. Was soll ich tun?

Guten Abend. Ein Wasserschaden ist zeitkritisch. Bitte stellen Sie sofort einen Eimer unter, drehen Sie das Heizungsventil zu und legen Sie ein Tuch aus. Können Sie mir bitte mitteilen: 1. Liegenschaft (Adresse) und Wohnungsnummer? 2. Ein Foto des Schadens? 3. Ist Wasser bereits in den Boden eingedrungen?

Bachstrasse 12, Wohnung 4. Foto kommt. Ja, etwas Wasser ist bereits am Parkett.

Danke. Ihre Schadenmeldung ist erfasst und wird sofort an unseren Pikett-Dienst eskaliert (SMS an Hauswart Herrn Meier). Sie erhalten innert 30 Minuten einen Rückruf. Bei Verschlimmerung wählen Sie bitte 118 (Feuerwehr).

Direkt verbunden

Immobilienverwaltungs-Software

Objektstatus abfragen

Was Schweizer Immobilienverwaltungen täglich blockiert

Mieter rufen am Wochenende wegen tropfender Heizung. Mietinteressenten schreiben am Sonntag wegen Dossier. Die Bewirtschaftung startet am Montag mit einem vollen Posteingang.

  • Mieteranfragen über alle Kanäle

    E-Mail, Telefon, WhatsApp, Kontaktformular – Mieteranfragen kommen ungeordnet. Schadenmeldung ohne Foto, Termin-Wunsch ohne Datum, Kündigung ohne Adresse.

  • Notfälle ausserhalb der Bürozeiten

    Wasserschaden am Sonntagabend, Heizung aus an Weihnachten. Wer dann nicht erreichbar ist, erntet schlechte Bewertungen und teure Notfall-Einsätze.

  • Standardfragen blockieren Bewirtschafter

    Wann kommt der Hauswart? Wo Mietzins-Konto? Wann darf ich grillen auf dem Balkon? Wo ist der Heizung-Ablesetag? – jede Bewirtschaftung kennt diese FAQ-Dauerläufer.

  • Besichtigungs-Anfragen unstrukturiert

    Mietinteressent schreibt nur „Ich hätte Interesse". Erst nach drei E-Mails ist klar: Familie mit zwei Kindern, Haustier, Job in Zürich – passt nicht zur Wohnung in Bern.

Ihre Objekte als Karten im Chat

Odeo holt passende Einträge live aus Ihrem System (Immobilienverwaltungs-Software) und zeigt sie so, wie man es von Inseraten kennt: mit Bild, Eckdaten, Preis und einer klaren nächsten Aktion.

Darstellung im Chat

Der beste Treffer gross wie ein Inserat, die weiteren als Liste darunter. Funktioniert auf Handy und Desktop.

  • Verfügbarkeit und Preis kommen live aus Ihrem System
  • Bild, Eckdaten und Preis auf einen Blick
  • Die nächste Aktion steht direkt in der Karte

Verwaltungs-Assistent

Odeo · KI-Assistent

Beispieldaten

Ich suche eine 3.5-Zimmer-Wohnung in der Region Winterthur, bis CHF 3'000 pro Monat.

Ich habe 3 passende Wohnungen gefunden:

Helles Wohnzimmer mit grauem Sofa, Zimmerpflanzen und offener Balkontür Neu

Helle 3.5-Zimmer-Wohnung mit Balkon

3.5 Zi · 86 m² · 8400 Winterthur

CHF 2'380 / Mt.

Wohnbereich einer Attikawohnung mit raumhohen Fenstern und Weitsicht über grüne Hügel

Moderne Attika mit Weitsicht

3.5 Zi · 102 m² · Winterthur

CHF 2'950 / Mt.

Wohnzimmer mit weissem Sofa und Esstisch, grosse Fenster mit Blick in den Garten

Ruhige Familienwohnung im Grünen

3.5 Zi · 91 m² · Grafstal

CHF 2'190 / Mt.

Ich suche eine 3.5-Zimmer-Wohnung in der Region Winterthur, bis CHF 3'000 pro Monat.

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Ruhige Familienwohnung im Grünen

3.5 Zi · 91 m² · Grafstal

CHF 2'190 / Mt.

Interesse an einer Wohnung? Rückruf anfragen

Ich suche eine 3.5-Zimmer-Wohnung in der Region Winterthur, bis CHF 3'000 pro Monat.

Am besten passt diese Wohnung:

Helles Wohnzimmer mit grauem Sofa, Zimmerpflanzen und offener Balkontür Neu

Helle 3.5-Zimmer-Wohnung mit Balkon

3.5 Zi · 86 m² · 8400 Winterthur · ab 1.12.

CHF 2'380 / Mt.

Weitere Treffer

Moderne Attika mit Weitsicht

3.5 Zi · 102 m² · Winterthur

CHF 2'950 / Mt.

Ruhige Familienwohnung im Grünen

3.5 Zi · 91 m² · Grafstal

CHF 2'190 / Mt.

Mit Ihrem Fachsystem direkt verbunden

Odeo wird direkt an Ihre Immobilienverwaltungs-Software angebunden, über die vorhandenen Schnittstellen und ohne Umweg über Middleware wie n8n oder Zapier. Mietinteressenten und Mieter erhalten Antworten mit aktuellen Objektdaten.

  • Über vorhandene Schnittstellen, zum Beispiel REST-API und Webhooks
  • Ohne Middleware wie n8n oder Zapier, die Daten fliessen direkt
  • Fehlt eine Schnittstelle, entwickelt die Sidora AG sie
  • Direkte Anbindungen offerieren wir projektbezogen
Ebenso anbindbar CRM Besichtigungskalender
So funktioniert die direkte Anbindung
Beispiel

Website-Chat

Ist die 3.5-Zimmer-Wohnung an der Musterstrasse 12 noch frei?

Odeo
Ohne Middleware

Immobilienverwaltungs-Software

Objektstatus abfragen

Ja, die Wohnung ist ab 1. Dezember frei. Besichtigungen sind am Dienstag um 17:30 Uhr und am Samstag um 10:00 Uhr möglich. Soll ich Sie für einen Termin vormerken?
  • Objektdaten abfragen

    Odeo liest freie Objekte, Mietzins, Nebenkosten und Bezugstermin direkt aus Ihrer Verwaltungs-Software.

  • Schadenmeldungen ins System übergeben

    Liegenschaft, Wohnung, Schadensart und Dringlichkeit gelangen als vollständige Meldung in Ihre Software.

  • Benachrichtigung an die Bewirtschaftung

    Neue Interessenten und dringende Schäden meldet Odeo sofort per E-Mail, ab Professional auch in Slack oder Microsoft Teams, ab Enterprise per SMS.

Was Odeo in Ihrer Verwaltung übernimmt

Odeo lernt aus Ihrem Liegenschaftsportfolio, Hausordnung und FAQ – und antwortet im Stil Ihrer Bewirtschaftung.

  • Schadenmeldung strukturiert erfassen

    Liegenschaft, Wohnung, Schadensart, Foto, Dringlichkeit, gewünschter Termin – Odeo führt strukturiert durch und erfasst nur vollständige Meldungen für die Bewirtschaftung.

  • Notfall-Eskalation 24/7

    Wasserschaden, Heizungsausfall, Stromausfall – Odeo erkennt Notfall-Keywords und alarmiert sofort den Pikett-Dienst per SMS oder E-Mail, statt im Standardpostkasten zu landen. Eskalationsregeln und SMS sind im Enterprise-Plan enthalten.

  • Hausordnung und Mietregeln

    Grillen auf dem Balkon, Lärmbestimmungen, Waschküchen-Reglement, Mietzins-Konto, Heizung-Ablesetag – Odeo kennt Ihre Hausordnung und beantwortet direkt.

  • Besichtigungs-Vorqualifikation

    Personenzahl, Beruf, Einkommen, Haustier, Anzugstermin – Odeo erfasst strukturiert und übergibt qualifizierte Mietinteressenten direkt an die Vermietungs-Abteilung.

  • Liegenschafts-Details

    Quadratmeter, Stockwerk, Nebenkosten, Mindestmietdauer, Übergabetermin, Tiefgaragenplatz – Odeo kennt Ihre Liegenschaften und liefert Details ohne PDF-Versand.

  • Termin-Routing nach Bewirtschafter

    Liegenschaft Zürich an Frau Müller, Bern an Herrn Schmid, Genf an Madame Dupont – Odeo eskaliert je Liegenschaft an den richtigen Bewirtschafter per E-Mail oder, ab Professional, per Slack.

Speziell für Schweizer Immobilienverwaltungen

Eine Bewirtschaftung jongliert hunderte Mieter, dutzende Liegenschaften, drei Sprachregionen – Odeo unterstützt diesen Alltag.

  • Liegenschafts-spezifische Antworten

    Pro Liegenschaft eigene Hausordnung, Sondernutzungsrechte, Hauswart-Kontakt. Odeo erkennt automatisch die Liegenschaft und liefert die richtigen Antworten.

  • Pikett-Dienst pro Tageszeit

    Tagsüber an Bewirtschafter per Slack, abends an Pikett-Hauswart per SMS, nachts/Wochenende an externen Notfall-Dienstleister. Sie definieren die Regeln. Eskalationsregeln und SMS sind im Enterprise-Plan enthalten.

  • Mehrsprachige Kommunikation

    Tessiner Mieter auf Italienisch, Welsche auf Französisch, internationale Mietinteressenten auf Englisch – Odeo wechselt automatisch in die Sprache des Besuchers.

  • Direkte Anbindung an Ihre Verwaltungs-Software

    Odeo wird direkt an Ihre Immobilienverwaltungs-Software angebunden, über die vorhandenen Schnittstellen und ohne Middleware. Schadenmeldungen werden direkt als Auftrag im System angelegt. Fehlt eine Schnittstelle, entwickelt die Sidora AG sie.

Häufige Fragen

Antworten zu Einsatz, Anbindung, Datenschutz und Preisen in Ihrer Branche.

Kann Odeo Schadenmeldungen mit Foto-Upload entgegennehmen?

Ja. Odeo führt Mieter strukturiert durch die Schadenmeldung: Liegenschaft, Wohnung, Schadensart, Foto-Upload, Dringlichkeit, Wunschtermin. Vollständige Meldungen werden direkt an die Bewirtschaftung oder den Hauswart weitergeleitet, unvollständige werden vor der Eskalation komplettiert.

Lässt sich Odeo an unsere Immobilienverwaltungs-Software anbinden?

Ja. Odeo wird direkt an Ihre Immobilienverwaltungs-Software angebunden, über die vorhandenen Schnittstellen, zum Beispiel REST-API oder Webhooks, und ohne Middleware wie n8n oder Zapier. Fehlt eine Schnittstelle, entwickelt die Sidora AG sie. Dann beantwortet Odeo Fragen zu freien Objekten mit aktuellen Daten und legt Schadenmeldungen direkt in Ihrer Software an. Ohne Anbindung gehen Schadenmeldungen und Mietanfragen strukturiert per E-Mail an Ihre Bewirtschaftung, ab Professional auch per Webhook. Direkte Anbindungen offerieren wir projektbezogen und transparent im Voraus.

Wie unterscheidet Odeo zwischen Notfall und Standardanfrage?

Sie definieren Notfall-Keywords (z. B. "Wasserschaden", "Heizung aus", "Stromausfall", "Einbruch"). Bei Erkennung eskaliert Odeo automatisch an den Pikett-Dienst, per SMS oder E-Mail. Eskalationsregeln und SMS sind im Enterprise-Plan enthalten. Standardanfragen wie Hausordnung oder Mietzins-Konto werden direkt beantwortet.

Kann Odeo Besichtigungstermine direkt buchen?

Ja, mit einer direkten Anbindung an Ihren Besichtigungskalender oder Ihre Verwaltungs-Software. Odeo qualifiziert Mietinteressenten vor (Personenzahl, Beruf, Haustier, Wunschtermin) und schlägt verfügbare Termine aus dem Kalender der Bewirtschaftung vor. Webhooks sind ab dem Professional-Plan enthalten, direkte Anbindungen offerieren wir projektbezogen.

Wie wird die Privatsphäre der Mieter gewahrt?

Odeo wird in der Schweiz gehostet. Die Datenhaltung bleibt in der Schweiz, solange ein lokales LLM eingesetzt wird; lokale LLMs wie Apertus, Llama oder Mistral betreiben wir im Enterprise-Plan auf Anfrage gegen Aufpreis. Konversationsdaten dienen ausschliesslich Ihrer eigenen Verwaltung – nicht zum Training externer Modelle. Odeo ist nDSG- und DSGVO-konform. Sidora AG ist Schweizer Anbieter mit Sitz in Winterthur.

Was kostet Odeo für eine Verwaltung mit ~500 Wohnungen?

Für eine Verwaltung dieser Grösse genügt in der Regel der Professional-Plan: CHF 124/Monat im Jahresabo (CHF 149 monatlich), inklusive aller Sprachen und Integration mit Slack, Teams und Webhooks. Die Lead-Erkennung ist als Add-on für +CHF 49/Mt. erhältlich. Eskalationsregeln sind im Enterprise-Plan enthalten. Bei mehreren tausend Wohnungen oder mehreren Verwaltungs-Standorten empfiehlt sich der Enterprise-Plan mit zusätzlichen Agents pro Region.

Mehr Zeit für komplexe Fälle – weniger Standardanfragen

Lassen Sie Odeo Mieteranfragen strukturiert beantworten und Schadenmeldungen vorerfassen. 24/7, mit Hosting in der Schweiz.

Entwickelt und betrieben von der Sidora AG, Winterthur

Hinweise

  1. Die Datenhaltung in der Schweiz gilt, solange ein lokales LLM eingesetzt wird. Lokale LLMs wie Apertus, Llama oder Mistral betreiben wir im Enterprise-Plan auf Anfrage gegen Aufpreis in der Schweiz.
  2. Richtwert für die Einrichtung des Website-Chatbots ohne Anbindung an Fachapplikationen.
  3. Starter-Plan im Jahresabo. Bei monatlicher Abrechnung CHF 49 pro Monat.