Der KI-Berater, der Service-Termine auch während des Reifenwechsels annimmt
Odeo entlastet Ihre Reception bei Reifenwechsel-Saison, MFK-Anfragen und Verkaufsleads – 24/7, in DE, FR, IT, EN. Strukturierte Erfassung mit Direktübergabe ans CRM.
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Service-Termine, Reifenwechsel, MFK strukturiert erfassen -
Verkaufs-Lead mit Wunschmodell, Budget, Eintauschwagen -
Hosting und Datenhaltung in der Schweiz -
DSG- und DSGVO-konform, Made in Switzerland -
Eigenentwicklung der Sidora AG, Winterthur
Beispielkonversation – tatsächliche Antworten basieren auf Ihren Inhalten.
Was Schweizer Garagen täglich blockiert
Reifenwechsel-Saison verzehnfacht das Anrufvolumen. Reception kommt nicht hinterher, Kunden gehen zur Konkurrenz.
Reifenwechsel-Saison ist Telefon-Chaos
Im April und Oktober: 3- bis 5-fache Anrufmenge. Reception ist permanent besetzt. Kunden, die nicht durchkommen, buchen beim nächsten Garagen-Betrieb mit Online-Termin.
Standardfragen zu allen Tageszeiten
Wann hat die Werkstatt offen? Was kostet Reifenwechsel mit Einlagern? Welche Marken-Räder habt ihr? Wo MFK-Termin? – immer dieselben Fragen.
Verkaufsanfragen kommen unstrukturiert
Interessent fragt „Habt ihr noch den XC60?" – aber ohne Modelljahr, Kilometerzahl-Wunsch, Budget oder Eintauschwagen. Erstes Gespräch dauert 30 Minuten.
Mehrsprachigkeit in Touristenregionen
Bergregion mit deutschen Touristen, Lac Léman mit französischen, Tessin mit italienischen Kunden. Reception kann nicht alle Sprachen abdecken.
Was Odeo in Ihrer Garage übernimmt
Odeo lernt Ihren Marken-Service, Modellpalette, Werkstattangebot und FAQ – und arbeitet wie eine zusätzliche Reception, die nie Pause macht.
Service-Termin strukturiert
Marke, Modell, Baujahr, KM-Stand, gewünschter Service, Wunschtermin – Odeo erfasst strukturiert und schlägt freie Slots aus dem Werkstatt-Kalender vor.
Reifenwechsel mit Einlagerung
Reifengrösse, Einlagerung gewünscht, Wuchten inklusive, Termin – Odeo kennt Ihre Standard-Pakete und erfasst die Anmeldung in unter 2 Minuten.
MFK-Vorbereitung und Termin
Wann ist meine MFK fällig? Was wird geprüft? Wie lange dauert die Vorbereitung? Wie viel kostet eine MFK-Vorbereitung? – Odeo kennt Ihre Standardabläufe.
Verkaufs-Lead qualifizieren
Wunschmodell, Budget, Finanzierungs-Wunsch, Eintauschwagen, Probefahrt-Wunsch – Odeo erfasst strukturiert und übergibt qualifizierte Leads ans Verkaufsteam.
Garantie und Rückrufaktionen
Werkgarantie-Frage, Hersteller-Rückruf, Kulanzregelung – Odeo kennt Ihre publizierten Konditionen und beantwortet direkt, statt Rückrufe zu sammeln.
Pannen- und Notfallhilfe
"Mein Auto springt nicht an", "Anhängerkupplung verloren". Odeo erkennt Notfall-Keywords und alarmiert sofort den Pikett-Service per SMS oder Telefon.
Speziell für Schweizer Garagen
Saisonpeaks zu beherrschen ist Existenzfrage. Odeo skaliert mit dem Volumen, ohne Aufpreis pro Anruf.
Werkstatt-System-Integration
Webhook-Integration mit gängigen Garagen-Systemen (CDK, Reynolds, Cobra, AutoIT). Service-Termine werden direkt im DMS/Kalender angelegt.
Saisonpeak-Skalierung
Bei Reifenwechsel-Saison steigt die Anfrage 3- bis 5-fach. Odeo skaliert linear ohne Aufpreis – Reception bleibt entspannt, statt zu kollabieren.
Lead-Push ans Sales-CRM
Verkaufsanfragen werden strukturiert (Wunschmodell, Budget, Eintauschwagen, Finanzierung) ans CRM (Salesforce, HubSpot, Cobra) übergeben – mit allen relevanten Infos.
Brand-konforme Tonalität
Premium-Marken-Vertretung formell, Quartier-Garage locker, Tuning-Werkstatt enthusiastisch. Avatar, Farben und Sprache passen zu Ihrem Betrieb.
Eigenentwicklung der Sidora AG, Winterthur
Odeo ist kein Whitelabel-ChatGPT. Odeo wurde von der Sidora AG mit Sitz in Winterthur entwickelt – mit Schweizer Datenhaltung, RAG-Architektur gegen Halluzinationen und 7 Rollen, die wie Menschen antworten. Spezifisch konfiguriert auf Ihre Branche, Ihren Tonfall, Ihre Standards.
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Hosting, Verarbeitung und Backups in Schweizer Rechenzentren -
RAG-Architektur: Antwortet ausschliesslich aus Ihrer Wissensbasis -
7 Rollen: Verkäufer, Berater, Supporter, Kundendienst, Wissensmanager, Buchung, Concierge -
Anpassbare Designvorlagen, Farben, Icons, Position auf der Website -
Eskalations-Regeln per E-Mail, SMS, Telefon, Slack, Teams -
Automatische Lead-Erfassung mit strukturiertem CRM-Push
Häufige Fragen aus der Autohaus & Garagen
Antworten auf die Fragen, die Sie sich gerade stellen.
Kann Odeo Service-Termine direkt im Werkstatt-System anlegen?
Wie geht Odeo mit Reifenwechsel-Saison-Spitzen um?
Kann Odeo Verkaufsanfragen vorqualifizieren?
In welchen Sprachen kann Odeo Kundenanfragen entgegennehmen?
Was kostet Odeo für eine mittlere Garage mit ~3 Mechanikern?
Wie unterscheidet sich Odeo von einem Online-Termin-Portal?
Reifenwechsel-Saison überleben – ohne Personalaufstockung
Lassen Sie Odeo Ihre Reception bei Saison-Peaks und Standardfragen entlasten. Live in unter 30 Minuten, mit Datenhaltung in der Schweiz.