Antworten aus Ihren Dokumenten, mit Quelle

Odeo lernt aus Ihrer Website, Ihren PDFs und Dokumenten und beantwortet Fragen dazu im Chat, mit Hinweis auf die Quelle. Für Ihre Kundschaft auf der Website oder für Mitarbeitende im Intranet.

  • Wissensquellen: Website, PDFs und Dokumente
  • Antworten nur aus Ihren Inhalten, mit Quellenangabe
  • Einbindung per Script-Tag auf jeder Website, auch im Intranet
  • Hosting und Daten in der Schweiz1
  • Setup in unter 30 Minuten2
  • Ab CHF 39 pro Monat3

Odeo KI-Assistent

Online · rund um die Uhr

Beispiel

Wie entkalke ich die Kaffeemaschine CM 300?

Wählen Sie im Menü «Pflege» › «Entkalken» und folgen Sie dem Display.

Darf ich dafür Essig verwenden?

Nein. Laut Garantiebestimmungen sind Schäden durch Essig nicht gedeckt.

Antwort mit Quellen

Quellen

  • Bedienungsanleitung CM 300 PDF
  • Pflege und Entkalkung Website
  • Garantiebestimmungen Dokument

Aus Ihrer Wissensbasis

In drei Schritten zur Wissensdatenbank im Chat

  1. 1Wissen sammeln

    Geben Sie die URL Ihrer Website ein, der Crawler übernimmt die Inhalte. PDFs und Dokumente ergänzen Sie im Client-Portal.

  2. 2Assistent einrichten

    Wählen Sie die Rolle «Wissensmanager» und legen Sie Tonalität und Verhalten im Client-Portal fest.

  3. 3Überall einbinden

    Ein Script-Tag genügt: auf Ihrer Website, in einem Hilfebereich oder im Intranet.

Was der Wissensdatenbank-Chatbot leistet

Nachprüfbare Antworten, Fragen in eigenen Worten und ein klarer Blick darauf, wo Wissen fehlt.

Jede Antwort mit Quelle

Odeo zeigt, aus welcher Website-Seite, welchem PDF oder Dokument eine Antwort stammt. So lässt sich jede Aussage nachprüfen.

  • Website, PDFs und Dokumente als Wissensquellen
  • Antworten nur aus Ihren Inhalten (RAG)
  • Verweis auf den persönlichen Kontakt, wenn nichts hinterlegt ist

Fragen in eigenen Worten

Niemand muss den richtigen Suchbegriff kennen oder das passende Dokument öffnen. Kundschaft und Mitarbeitende fragen, wie sie sprechen, und Odeo versteht auch Nachfragen im Zusammenhang.

  • Rolle «Wissensmanager» im Client-Portal
  • Ab Professional in über 30 Sprachen
  • Rund um die Uhr verfügbar

Sehen, wo Wissen fehlt

Im Client-Portal sehen Sie die Konversationen und die Auswertung Ihres Assistenten. Die FAQ-Analyse im Enterprise-Plan zeigt häufige Fragen und wo Ihre Inhalte ergänzt werden sollten.

  • Analytics in jedem Plan, erweitert ab Professional
  • FAQ-Analyse ab Enterprise
  • E-Mail-Reports aus dem Client-Portal

Eingebunden, wo Ihr Wissen gebraucht wird

Odeo läuft per Script-Tag auf jeder Website, die eigenen Code zulässt, ob WordPress, TYPO3, Joomla, Wix oder Strapi, und ebenso im Intranet. Sollen Inhalte direkt aus einer Fachapplikation kommen, binden wir Odeo direkt an, ohne Middleware wie n8n oder Zapier.

  • Direkt über vorhandene Schnittstellen wie REST-API und Webhooks
  • Ohne Middleware wie n8n oder Zapier und ohne Umwege
  • Fehlt eine Schnittstelle, entwickelt die Sidora AG sie
  • Direkte Anbindungen offerieren wir projektbezogen
Odeo
Ohne Middleware
  • WordPress
  • TYPO3
  • Joomla
  • Wix
  • Ihre Applikation Schnittstelle von der Sidora AG

Wissensdatenbank im Einsatz

Ob Merkblatt, Bedingungen oder interne Richtlinie: Odeo macht Ihre Dokumente per Chat zugänglich.

  • Merkblätter und Checklisten

    Mandantinnen und Mandanten finden Antworten aus Ihren Merkblättern, etwa welche Unterlagen für die Steuererklärung nötig sind.

    Zur Branchenseite
  • Versicherungsbedingungen verständlich

    Odeo beantwortet Fragen zu Produkten und Bedingungen aus Ihren PDFs, mit Hinweis auf das Dokument.

    Zur Branchenseite
  • Interne Richtlinien und Abläufe

    Mitarbeitende finden Richtlinien und Abläufe der Kanzlei per Chat im Intranet, statt Dokumente zu durchsuchen.

    Zur Branchenseite
  • Merkblätter für Patientinnen und Patienten

    Vorbereitung auf eine Untersuchung oder Hinweise nach einer Behandlung: Odeo antwortet aus Ihren Merkblättern.

    Zur Branchenseite

Verfügbarkeit nach Plan

Ihre Website ist in jedem Plan Wissensquelle: Starter mit einem Agent bis 20 Seiten, Professional bis 200 Seiten, Enterprise mit zwei Agents bis 500 Seiten. Zusätzliche Wissensquellen: zwei im Professional-Plan, fünf im Enterprise-Plan (Text, Word, PDF, Excel). FAQ-Analyse ab Enterprise. Sprachen: Starter Deutsch und Englisch, ab Professional über 30.

Alle Pläne vergleichen

Pläne im Jahresabo, 2 Monate gratis

  • Starter

    1'000 Chats pro Monat, Deutsch und Englisch, Basis-Analytics

    CHF 393 pro Monat monatlich CHF 49

  • Professional

    Über 30 Sprachen, Slack, Microsoft Teams und Webhooks

    CHF 124 pro Monat monatlich CHF 149

  • Enterprise

    Eskalationsregeln, SMS, FAQ-Analyse, lokale LLMs auf Anfrage

    CHF 289 pro Monat monatlich CHF 349

Häufige Fragen

Antworten zu Funktion, Anbindung, Datenschutz und Preisen.

Was ist ein Wissensdatenbank-Chatbot?

Ein Chatbot, der Fragen aus Ihren eigenen Inhalten beantwortet, statt dass jemand Dokumente oder Seiten durchsuchen muss. Odeo nutzt dafür Ihre Website, Ihre PDFs und Dokumente und antwortet ausschliesslich aus diesem Wissen.

Welche Inhalte kann Odeo als Wissensquelle nutzen?

Ihre Website, die der Crawler automatisch erfasst, sowie PDFs und Dokumente, die Sie im Client-Portal ergänzen. Odeo antwortet ausschliesslich aus diesen Inhalten.

Zeigt Odeo, woher eine Antwort stammt?

Ja. Odeo nennt die Website-Seite, das PDF oder das Dokument, aus dem eine Antwort stammt. So können Kundschaft und Mitarbeitende jede Aussage nachprüfen.

Kann ich Odeo im Intranet einsetzen?

Ja. Odeo wird per Script-Tag eingebunden und funktioniert auf jeder Website, auch im Intranet. Interne Inhalte stellen Sie als PDFs und Dokumente bereit. Im Enterprise-Plan stehen zwei Agents zur Verfügung, zum Beispiel einer für die öffentliche Website und einer für das Intranet.

Lässt sich Odeo ohne Middleware wie n8n oder Zapier an unsere Fachapplikation anbinden?

Ja. Odeo wird direkt an Ihre Fachapplikation angebunden, über die vorhandenen Schnittstellen, zum Beispiel REST-API oder Webhooks, und ohne Middleware wie n8n oder Zapier. Fehlt eine Schnittstelle, entwickelt die Sidora AG sie. Direkte Anbindungen offerieren wir projektbezogen und transparent im Voraus.

Wo werden unsere Inhalte gespeichert?

Odeo wird in der Schweiz gehostet und ist DSG- und DSGVO-konform. Die Datenhaltung bleibt in der Schweiz, solange ein lokales LLM eingesetzt wird; lokale LLMs wie Apertus, Llama oder Mistral betreiben wir auf Anfrage im Enterprise-Plan. Konversationsdaten dienen nur Ihrem eigenen Assistenten, nie dem Training externer Modelle.

Was passiert, wenn die Antwort nicht in den Dokumenten steht?

Dann sagt Odeo das offen und verweist auf den persönlichen Kontakt, statt zu raten. Mit der FAQ-Analyse im Enterprise-Plan sehen Sie, welche Fragen häufig gestellt werden und wo Ihre Inhalte ergänzt werden sollten.

Machen Sie Ihr Wissen per Chat zugänglich

Starten Sie mit Ihrer Website und ergänzen Sie PDFs und Dokumente im Client-Portal, mit Hosting in der Schweiz.

Entwickelt und betrieben von der Sidora AG, Winterthur

Hinweise

  1. Die Datenhaltung in der Schweiz gilt, solange ein lokales LLM eingesetzt wird. Lokale LLMs wie Apertus, Llama oder Mistral betreiben wir auf Anfrage im Enterprise-Plan in der Schweiz.
  2. Richtwert für die Einrichtung des Website-Chatbots ohne Anbindung an Fachapplikationen.
  3. Starter-Plan im Jahresabo. Bei monatlicher Abrechnung CHF 49 pro Monat.