Der KI-Maître, der Reservationen entgegennimmt
Odeo beantwortet Speisekarten-, Allergen- und Öffnungszeiten-Fragen 24/7 in über 30 Sprachen, nimmt Reservationen strukturiert auf und leitet sie ans Service-Team – damit niemand am Telefon hängt.
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Strukturierte Tischreservation mit Personenzahl, Datum, Sonderwünschen -
Mehrsprachig: automatische Spracherkennung des Gastes -
Hosting und Datenhaltung in der Schweiz -
DSG- und DSGVO-konform, Made in Switzerland -
Eigenentwicklung der Sidora AG, Winterthur
Beispielkonversation – tatsächliche Antworten basieren auf Ihren Inhalten.
Was Schweizer Gastronomen kennen
Während des Service rufen Gäste an, weil das Telefon im Restaurant 7-mal klingelt – aber niemand abnimmt, weil drei Tische gleichzeitig kommen.
Telefon ist unkompromittierbar im Service
Gerade während des Mittag-/Abend-Services klingelt es ständig. Service-Team ist beschäftigt, Anrufe gehen verloren – und damit die Reservation.
Reservations-Standardfragen zur Unzeit
Speisekarte, Allergene, Vegan-Optionen, Glutenfreie Pizza, Kinderstühle, Hund erlaubt – immer dieselben Fragen, gerne sonntags um 22 Uhr für die Reservation am Mittwoch.
Mehrsprachig in Touristen-Lagen
Berghotels, Stadt-Restaurants, Skiort-Beizen – Gäste schreiben in DE, FR, IT, EN, NL, JP. Service-Team kann nicht alle Sprachen abdecken, vor allem nicht zu jeder Zeit.
No-Shows kosten Marge
Eine reservierte 4er-Tisch, der nicht erscheint, ist im Service-Geschäft purer Verlust. Erinnerungs-SMS und Bestätigung sind manuell zu zeitaufwendig.
Was Odeo in Ihrem Restaurant übernimmt
Odeo lernt aus Ihrer Restaurant-Website, Speisekarte, Allergen-Liste und Hauspublikation – und antwortet im Stil Ihres Hauses.
Tischreservation strukturiert
Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Sonderwünsche (Geburtstag, Allergie, Hochstuhl), Sprache, Kontakt – Odeo erfasst strukturiert und leitet ans Service-Team weiter.
Speisekarte und Allergene
Welche Gerichte sind glutenfrei? Vegan? Welche enthalten Nüsse? Odeo kennt Ihre Karte mit allen Allergenen und liefert präzise Antworten.
Öffnungszeiten und Ferienpausen
Reguläre Öffnungszeiten, Ferien, Betriebsferien, Saisonöffnung Bergrestaurant – Odeo kennt Ihren Kalender und antwortet aktuell.
Anfahrt, Parkplätze, ÖV
Adressbeschreibung, ÖV-Anschluss, Parkplatz, Tiefgaragenpreis, Bus ab Bahnhof – Standardfragen, die Service entlasten.
Anlass- und Gruppen-Anfragen
Hochzeit, Firmenanlass, Geburtstagsessen, Trauerfeier – Odeo qualifiziert vor (Personenzahl, Datum, Budget, Wünsche) und übergibt strukturiert ans Bankett-Team.
Take-away und Lieferung
Welche Gerichte zum Mitnehmen? Bringt der Liefer-Service nach Adresse X? Mindestbestellwert? – Odeo kennt Ihr Take-away-Angebot und antwortet direkt.
Speziell für Schweizer Restaurants
Vom Quartier-Beizli bis zum 14-Punkte-Restaurant: Odeo passt sich Ihrer Tonalität an.
Reservations-Tools-Integration
Webhook-Integration mit Resmio, OpenTable, SevenRooms, Aleno, Lokal Reserva. Reservation wird direkt im System angelegt, statt per E-Mail abgelegt.
No-Show-Reduktion
Bestätigungs-E-Mail sofort, SMS-Erinnerung 24 h vorher (ab Enterprise). Gäste können direkt umbuchen oder absagen – statt einfach nicht zu erscheinen.
Brand-konforme Tonalität
14-Punkte-Haus formell, Quartier-Beizli locker, italienisches Familienrestaurant herzlich. Avatar, Farben und Sprache passen zu Ihrem Haus.
Saisonale Karten-Updates
Bei Karten-Wechsel starten Sie den Crawler im Client-Portal neu – Odeo übernimmt sofort die neue Speisekarte, Allergene und Saisonangebote.
Eigenentwicklung der Sidora AG, Winterthur
Odeo ist kein Whitelabel-ChatGPT. Odeo wurde von der Sidora AG mit Sitz in Winterthur entwickelt – mit Schweizer Datenhaltung, RAG-Architektur gegen Halluzinationen und 7 Rollen, die wie Menschen antworten. Spezifisch konfiguriert auf Ihre Branche, Ihren Tonfall, Ihre Standards.
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Hosting, Verarbeitung und Backups in Schweizer Rechenzentren -
RAG-Architektur: Antwortet ausschliesslich aus Ihrer Wissensbasis -
7 Rollen: Verkäufer, Berater, Supporter, Kundendienst, Wissensmanager, Buchung, Concierge -
Anpassbare Designvorlagen, Farben, Icons, Position auf der Website -
Eskalations-Regeln per E-Mail, SMS, Telefon, Slack, Teams -
Automatische Lead-Erfassung mit strukturiertem CRM-Push
Häufige Fragen aus der Restaurants & Gastronomie
Antworten auf die Fragen, die Sie sich gerade stellen.
Kann Odeo Reservationen direkt im Reservations-System anlegen?
In welchen Sprachen kann Odeo Reservationen entgegennehmen?
Wie geht Odeo mit Allergenen und Spezial-Diäten um?
Kann Odeo SMS-Erinnerungen für No-Show-Reduktion senden?
Funktioniert Odeo auch für ein kleines Quartier-Restaurant?
Was kostet Odeo für ein Restaurant mit Saisonbetrieb?
Reservationen entgegennehmen – auch während des Service
Lassen Sie Odeo Ihre Telefon-Reservationen entlasten und Ihre Speisekarte mehrsprachig erklären. Live in unter 30 Minuten, mit Datenhaltung in der Schweiz.